1．75%的员工会在工作时间考虑个人问题，超负荷的压力不仅仅损害个体，更严重破坏了组织与社会的健康发展；
2．世界500强企业中有95％企业使用EAP服务，1美元的投入可以带来8美元回报；
3．中国每天会产生5000个职业病人；有25.04%的被调查者存在一定程度的心理健康问题；2.24%的被调查者存在严重的心理健康问题；22.81%的被调查者存在比较严重的心理健康问题；60%的人希望得到不同程度的心理帮助；
4．中国的职业经理人与企业家们“有时出现”或“经常出现烦躁易怒”症状的占70.5%，“疲惫不堪”的占62.7%，“心情沮丧”的占37.6%，“疑虑重重”的占33.1%，“挫折感强”的占28.6%，“悲观失望”的占16.5%。我们正常人群中存在心里障碍的比率高达到20%左右；
5．由于多方原因造成的中国企业面临的员工跳槽率与离职率已高达6%---15%；
员工的个人生活压力、职业压力与心理健康对企业造成的工作绩效与健康发展的影响也日渐增强并受到广泛关注。

1，帮助学员了解自身的压力与情绪水平


2，帮助学员深入了解压力与情绪在日常生活与工作中的辩证作用


3，帮助学员掌握压力与情绪管理的具体方法和技巧，尝试运用相关方法进行情绪调控和心理减压


4，通过ABC理论的讲解与运用，培养学员的全新认知，并将其应用到实际压力与情绪管理活动中，以检验大家的学习效果

企业中高层、人力资源经理、班组长、文员、销售人员等

12H H

第一章 你的压力与情绪水平如何？
1.你的压力有多大？
(1) 测试图1
(2) 测试图2
(3) 测试图3
(4) 测试图4
(5) 测试图5
2．你的情绪智商是多少？
(1) 测试图1
(2) 测试图2
(3) 测试图3
(4) 测试图4
(5) 测试图5


第二章 压力与情绪从何而来？——压力源的种类
1．生物性压力源
2．精神性压力源
3．社会环境性压力源
4．工作组织中的压力源
5．社会心理问题比较集中的三类人群
6．新员工的压力
7．中层管理人员的压力
8．我们的压力
9．情绪与压力的关系
10．压力的内省体验——内心冲突与情绪反应


第三章 压力与情绪是好事还是坏事？
1．压力与情绪对工作和生活的正面影响
2．压力与情绪对工作和生活的负面影响（过劳死案例）
3．压力与情绪对工作和生活的负面影响（自杀案例）
4．压力与情绪对绩效及健康的影响与促进作用
5．过度压力与情绪对我们的危害


第四章 如何管理你的压力与情绪？
1．何谓压力与情绪管理？
压力管理：主动或被动地运用有效的方法，去应对各种压力，以促进人们朝着可实现的、明确的目标，轻装上阵或带压前行
情绪管理：通过研究情绪的认知与协调、互动与控制，充分发掘和培植个体和群体的情绪智商，以培养人们驾驭情绪的能力，从而保持良好的情绪状态
2．压力管理的方法论
（1）“减压”不如“解压”，“解压”不如“管理”
（2）存在便是合理；退避并非良方；面对方为上策
（3）IQ不如EQ，EQ不如AQ，AQ不如阿Q
3．情绪管理的方法论
（1）这个世界唯一可以确定的，就是它的不确定性（观念）
（2）世事无常，我们却应笃信它有常（信念）
（3）我们不能改变世界，但却能改变对世界的看法（执念）
4．压力管理的基本策略
（1）避免逆来顺受
（2）立即行动起来
（3）改变旧有观念
（4）平衡工作家庭
（5）建立支持系统
（6）改变生活方式
（7）建立阳光心态
5．新员工的减压方法
（1）积极面对
（2）理性评估
（3）调整节奏
（4）适当运动
（5）整理办公桌
（6）补充能量
（7）知难而上，解决恐惧问题
（8）与人交流
6．新员工的适应问题
（1）适应方式
（2）所需素质
（3）途径/方法
（4）社会适应
（5）心理适应
7．中层管理人员的减压方法
（1）时间方面
（2）人际方面
（3）环境方面（机制/文化）
8．我们的减压方法
（1）指导思想
（2）行动策略
（3）实操技巧
A，心理减压法
B，生理减压法
C，健康宣泄法
9．情绪管理的基本认知
（1）中国人，你为什么生气？
（2）无条件接纳自己
（3）究竟是什么让我们生气？
10．情绪管理的具体方法
（1）全新视角看待问题
（2）摈弃旧有思维模式
（3）情绪管理的终极目标
（4）治标与治本
11．治本的辩证三法
A，平心静气
B，心态调整
C，债务偿还
12．情绪管理的步骤
（1）确定真正需要什么
（2）相信改变对自己有帮助
（3）停止旧有行为模式）
（4）找出新的行为模式
（5）不断调整行为，使之习惯化
（6）测试效果
13．焦虑情绪的管理


附件
1，压力测试
2，情绪智商（EQ）测试
A/B型人格测试